その他について


下記タイトルをクリックしますと、詳細が表示されますので、ご確認ください。

■ 商品の掲載について ■

カタログ・商品ページ等に掲載させて頂く商品画像につきましては、撮影条件(環境等)やご利用の機器環境によりまして、実際の商品の色味等に若干の相違がある場合がございます。
また、商品発売にあたり、商品説明等に修正がなされる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

■ オークション・フリーマーケットサイト等について ■

オークション・フリーマーケット等のサイト・アプリにてRady ~レディ~商品もしくは類似品を、「正規品」「サンプル」とうたって販売しているとのお問い合わせを頂いております。
Rady ~レディ~では公式Webショップ以外でのWeb販売を一切行っておりません。

正規店以外でのご購入等により入手された(正規店での購入が確認できない)商品については、商品不良等に関わらず一切の対応ができかねてしまいます。
また、非正規店での販売商品につき、その商品が正規品か否かの回答は一切できかねてしまいます。

類似品の販売等、悪質なケースにつきましては、Rady ~レディ~より法的な対応をさせて頂く場合がございます。
お気付きの点がございましたら、カスタマーセンターまでお知らせいただければ幸いでございます。

■ 領収書について ■

恐れ入りますが、別途、領収書の発行は行ってはおりません。
以下が領収書として会計法規上正式に認められております資料となります。

【代金引換】   配達完了時にドライバーから受け取る「送り状の控え」
【コンビニ決済】 お支払後の「受領書」
【クレジット決済】カード会社発行の「利用明細書」
【携帯キャリア決済】 携帯会社発行の「利用明細書」
【NP後払い決済】 お振込用紙(決済会社より郵送)のコンビニ支払時にお受け取りの「お客様控え(押印済み)」

■ カスタマーセンター営業時間 ■

Rady Webカスタマーセンター
営業時間 : 平日09:30-12:00 / 13:00-17:30
TEL: 0570666575
メールでのお問い合わせは24時間可能でございますので、こちらよりお問い合わせ下さい。

※ご連絡いただきます際は、ご購入者様からのご連絡をお願いいたします。ご購入者様以外の方からのお問い合わせにつきましては、個人情報保護の観点からご対応いたしかねてしまいます。
※お問い合わせには順次対応させていただきますが、お問い合わせが殺到している場合、ご連絡までにお時間を頂戴する場合もございますことをあらかじめご了承くださいませ。
※恐れ入りますが、店舗に関してのお問い合わせにつきましては、各店舗へのお問い合わせをお願いいたします。



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